پرسش‌های متداول - دانش آموختگان


آیا مدرک به دانشگاههای خارج از کشور ارسال خواهد شد؟

-مدرک (دانشنامه،گواهی وقت) به خارج از کشور ارسال نخواهد شد.

آیا میتوانم برای دریافت مدرک حضورا به دانشگاه مراجعه کنم؟

-مراجعه حضوری و و دریافت مدارک به صورت حضوری پذیرفته نیست تنها از طریق سیستم باید اقدام شود .

آیا میتوان بدون مدرک دانشنامه کارنامه لاتین دریافت نمود؟

-کارنامه لاتین رسمی فاقد دانشنامه ارسال نخواهد شد.کارنامه رسمی لاتین فاقد دانشنامه (افرادی که دانشنامه ندارند) تنها به پست DHL (مخصوص ارسال به خارج) ارسال خواهد شد.

من میتوانم تنها درخواست ریز نمره دهم؟

 -ریز نمره رسمی فقط با دانشنامه ارسال خواهد شد.ریزنمره تنها ارسال نخواهد شد.فقط ریزنمره المثنی صادر خواهد شد.

من میخواهم درخواست مدرک بدهم اما در قسمت پیشخوان خدمت جایی برای درخواست مدرک مشاهده نمیکنم؟

-اگر کسی فاراغ التحصیل نشده باشد،آیکون درخواست مدرک برای ایشان فعال نیست و برای انجام کارهای فاراغ التحصیلی باید به دانشگاه مراجعه نماید.

من در SRM  شارژ داشتم.اکنون فرایند درخواست مدرک به EMS  منتقل شده است .باید مجددا هزینه پرداخت کنم؟

-افرادی که قبلا درSRM شارژ پولی داشته اند باید از طریق ems درخواست مدرک بدهند و بعدا برای دریافت پول خود به دانشگاه مراجعه نمایند.

من درخواست کارنامه لاتین داده‌ام و هزینه هم پرداخت کرده‌ام.اما نمیدانستم که باید دانشنامه داشته باشم.آیا این هزینه قابل بازگشت است؟

-در مورد کارنامه لاتین چنانچه اشتباه درخواست دهند و هزینه پرداخت کرده باشند،هزینه قابل استرداد نیست.دانشجو باید راهنما را مطالعه نماید.

برای دریافت دانشنامه چه مدارکی لازم است؟

-شرایط و ضوابط دریافت هر مدرک، در ems قسمت دانش آموختگان، راهنمای دانش آموختگان گذاشته شده است.

من درخواست مدرک داده‌ام اما هنوز مدرک را دریافت نکرده‌ام.مشکل چیست؟

-درخواست برای کارشناس ارسال نشده است .پس از پایان مراحل کار حتما تیک ارسال به کارشناس زده شود تا درخواست برای کارشناس ارسال شود.

هنگامی که می‌خواهم درخواست دانشنامه و ریز نمرات ثبت کنم سیستم خطا می‌دهد نامه لغو تعهد شما در پرونده الکترونیک وجود ندارد، برای رفع مشکل باید چه‌کار کنم؟

قبل از درخواست دانشنامه دانشجو می‌بایست به سامانه وزارت علوم مراجعه نماید و پس از دریافت نامه لغو تعهد جهت ثبت درخواست دانشنامه در سامانه ems اقدام نماید. در صورتی که کد رهگیری سامانه وزارت علوم دریافت کرده‌اید جهت ارسال نامه لغو تعهد به پرونده الکترونیک، از کارشناس مربوطه پیگیری نمائید.

آیا می‌توانم دانشنامه خود را حضوراً دریافت نمایم؟

خیر، مراجعه حضوری پذیرفته نیست. دانشنامه شما پس از انجام فرایند اداری به آدرس ثبت شده شما در سامانه ارسال خواهد شد.

من دانشنامه مقطع کارشناسی را دریافت نکرده‌ام. آیا می‌توانم دانشنامه مقطع ارشد را دریافت نمایم؟ 

خیر، جهت دریافت دانشنامه ارشد ارائه دانشنامه مقطع قبل الزامی است.

من درخواست دانشنامه داده‌ام. دانشنامه چه زمانی به دست من خواهد رسید؟

گردش کار شما قابل مشاهده است. در صورت تأیید کارشناس، دانشنامه در بازه زمانی دو الی سه هفته به دست شما خواهد رسید.

هنگام درخواست گواهی موقت سیستم خطا می‌دهد گزارش ۱۱۸۰( مدرک فارغ‌التحصیلی) در پرونده الکترونیک موجود نیست؟

گزارش فارغ‌التحصیلی شما به پرونده الکترونیک ارسال نشده است. جهت رفع اشکال از دانشکده پیگیری نمائید.

گواهی موقت چه زمانی به دست من خواهد رسید؟

پس از تأیید کارشناس، گواهی موقت در بازه زمانی یک هفته به دست شما خواهد رسید.

من می‌خواهم ترجمه دانشنامه را همراه با کارنامه انگلیسی به‌صورت مهر و موم شده به یکی از دانشگاه‌های خارج از کشور ارسال نمایم. باید چه‌کار کنم؟

ابتدا باید در سامانه ems درخواست کارنامه انگلیسی ثبت کنید در گردش کار حتماً درج نمائید کارنامه همراه با ترجمه دانشنامه مهروموم شود، سپس ترجمه دانشنامه را از طریق پست به آدرس اداره کل (معاونت آموزشی دانشگاه تهران) ارسال نمائید تا مدارک همراه با کارنامه مهر و موم شود.

من می‌خواهم در سامانه درخواست کارنامه انگلیسی دهم. سیستم خطا می‌دهد ثبت درخواست برای ورودی‌های قبل از ۷۴ امکان‌پذیر نیست. باید چه‌کار کنم؟

به علت نقص اطلاعات، صدور کارنامه انگلیسی برای ورودی‌های قبل از ۷۴ امکان‌پذیر نیست. این افراد می‌توانند دانشنامه خود را در مراکز بیرون ترجمه نمایند.

می‌خواهم در سامانه درخواست کارنامه انگلیسی رسمی (فاقد دانشنامه – افرادی که دانشنامه دریافت نکرده‌اند) ثبت کنم، سیستم از من آدرس شهرهای ایران را می‌خواهد، درصورتی‌که من می‌خواهم کارنامه خود را به دانشگاهی در خارج از کشور ارسال نمایم. باید چه‌کار کنم؟

برای درخواست کارنامه انگلیسی (فاقد دانشنامه-افرادی که دانشنامه دریافت نکرده‌اند) آدرس پستی ثبت شده توسط دانشجو مدنظر نیست. دانشجو می‌بایست پس از صدور کارنامه و دریافت پیامک، به آدرس پست آسمان که کارشناس در گردش کار پیغام می‌گذارد مراجعه نماید و آدرس دانشگاه مد نظر را اعلام نماید.

من در سامانه، درخواست کارنامه انگلیسی (فاقد دانشنامه) داده‌ام. با توجه به تحریم پست DHL کارنامه از چه طریقی ارسال خواهد شد؟

در حال حاضر کارنامه‌های انگلیسی (فاقد دانشنامه) به آدرس پست آسمان ارسال می‌گردد.

برای دریافت گواهی رتبه باید چه اقدامی انجام دهم؟

در صورتی که مقطع ارشد یا دکتری هستید به دانشکده و در صورتی که مقطع کارشناسی هستید از کارشناس اداره کل پیگیری نمایید